คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ใครเป็นผู้สร้างรายการ?

ผู้ซื้อเป็นผู้เริ่มสร้างรายการผ่านเมนูในกลุ่ม LINE จากนั้นผู้ขายตรวจสอบและยืนยันข้อมูล

ทำไมต้องสร้างกลุ่ม LINE?

เพื่อให้ผู้ซื้อ ผู้ขาย และช้างกลางอยู่ในบริบทเดียวกัน และเห็นสถานะกับข้อมูลรายการชุดเดียวกัน

เลขรายการใช้ทำอะไร?

ใช้ติดตามสถานะ อ้างอิงการติดต่อ และช่วยให้ทีม Support ตรวจสอบข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น

หากข้อมูลผิดต้องทำอย่างไร?

หยุดดำเนินการและแจ้งในกลุ่มก่อนยืนยันขั้นถัดไป หากจำเป็นให้ติดต่อ Support พร้อมเลขรายการ

ระดับสมาชิกคำนวณอย่างไร?

คำนวณจากจำนวนรายการที่ปิดสำเร็จ: ChangSilver 0–99, ChangGold 100–999 และ ChangPremium 1,000 รายการขึ้นไป

ติดต่อแอดมินได้ที่ไหน?

อีเมล support@changklang.com หรือเมนูติดต่อแอดมินใน Flex Message หลักของช้างกลาง